客戶服務
服務承諾
華信對客戶有兩個基本信念:首先,我們認為華信存在的原因就是滿足客戶的真正需要。其次,我們認為只有公司中的每個人都積極參與并為之努力,客戶的需求才能完全滿足。
我們的基本目標是和客戶建立長期、積極的關系。這種關系是基于相互尊重、相互坦誠的,對客戶的需求和利益給予一致和周到有效的保障。真誠承諾為其提供優質優價和最有用的產品和服務。
為贏得客戶,我們除了不斷提高產品質量,確保以質優價廉,更重視產品的銷售前、售中、售后的服務,為此要求我們的銷售人員、技術人員、代理商,以及其他方面的合作伙伴,共同決定如何合適、有效地滿足顧客的需求。我們的"客戶服務中心"一年365天為每一位顧客解決問題,并通過客戶反饋的實際問題,不斷改進產品的質量和服務。